Любой человек в своей жизни встречался с манипуляцией как способом воздействия на него и попыткой достичь манипулятором, какого – либо личного успеха в результате неё. Исход данной ситуации может быть самым разнообразным: от самого лёгкого до крайне тяжелого. Как не попасть в сети манипуляторов и не дать этой категории людей возможность управлять Вами – вот тема сегодняшнего обучения.

Цель тренинга - развитие существующих и наработка новых навыков распознавания манипуляции и способности ей противодействовать:

• Дать участникам тренинга основные понятия манипуляции
• Научить распознавать и отличать манипуляцию от других форм воздействия
• Познакомить с методами борьбы манипулятивными приёмами и подходами
• Умение определять типы манипуляторов и способы противодействия им

Тренинг предназначен для руководителей среднего звена, менеджеров отделов продаж и закупок, а также всех, кто в процессе своей работы связан взаимодействием с людьми, которые могут иметь по отношению к ним определённые прагматичные интересы.
Программа   тренинга:
           

• Определение  манипуляции
• Что такое манипуляция: основные определения.
• Цели манипулятора при общении и их типы.
• Основные виды манипуляций.
• Структура возникновения манипуляции.
• Кейс на определение различий между манипуляцией и агрессией.

• Коммуникативная компетентность как основа для противодействия манипулятивному

воздействию.

• Определение коммуникативной компетентности как формы важнейшего фактора человека для выработки навыка распознавания манипулятивных приёмов.
• Драмы общения, возникающие между людьми – основа для взаимного недопонимания и почва для возникновения манипуляции.
• Эмоциональный интеллект (EQ) как главный фактор преодоления.

возможной манипуляции.

• Тест Дэвида Коулмена на определение уровня EQ.

• Типичные манипуляции и способы борьбы с ними. 
• Десять принципов внутреннего поведения при высоком уровне эмоционального интеллекта для борьбы с манипуляцией.
• Наиболее часто встречающиеся варианты манипуляции собеседником.
• Способы преодоления манипулятивных воздействий.
• Упражнение на противодействие различным манипулятивным приёмам.
• Метофорическая деловая игра на манипуляцию.

• Типы манипуляторов и инструменты подхода к ним. Метод «Структрограмма».
• Основные роли манипуляторов в процессе взаимного общения.
• Основные положения метода «Структрограмма».
• Принципы применения метода «Структрограмма» при возникновении манипулятивного воздействия.
• Упражнение на определение цветотипа собеседника по внешним признакам как практический инструмент формирования подходов к ним.
• Групповая работа по выработке приёмов и подходов к каждому типу.

Формы работы: информационные блоки, дискуссии, разбор бизнес – ситуаций, видеофрагменты, ролевые игры и упражнения.

Продолжительность:  1 день (8 часов) для группы от 6 до 15 человек

Ведущий: Халиков Ильдар,  специалист по обучению и развитию персонала.