Бизнес-тренинги

Тренинги для руководителей

• Принятие управленческих решений.
  Ограничьте количество принимаемых вами решений, чтобы возложить больше ответственности на свою команду
  
• Эффективная обратная связь руководителя
  Развитие существующих и наработка новых управленческих навыков
• Оперативное управление персоналом
  Мотивация персонала для достижения желаемого результата
• Антикризисная мотивация сотрудников
  Сформировать понимание, повысить уверенность, поддержать имидж
• Эффективное руководство
  Эффективная организация собственной деятельности и деятельности подчиненных
• Лидерство в управлении персоналом
   
• Мотивация сотрудников руководителем
   
• Построение системы нематериальной мотивации персонала
• Формирование корпоративной культуры компании
  От единой миссии к единой команде
• Эффективное наставничество
  Развитие существующих и наработка новых навыков в обучении сотрудников
• Особенности управления творческим коллективом
• Скоро: Создание системы эффективного наставничества в организации
• Эффективное делегирование полномочий от руководителя к подчинённому
  Совершенствование процессов организации и принятия управленческих решений на основе оптимального распределения полномочий между руководителем и подчиненными
• Планирование и постановка задач руководителем
   
• Система мотивации персонала

Тренинги для персонала розничных магазинов

• Установление контакта. Продажи в торговом зале
  Умение общаться
• Завершение сделки. Продажи в торговом зале
  Можно всё сделать в процессе продажи правильно
• Выявление потребности. Продажи в торговом зале
  Умение выявить, понять
• Эффективная презентация. Продажи в торговом зале
  Показать достоинства товара
• Эффективные продажи в торговом зале
  Увеличение эффективности продажи в торговом зале
• Работа с возражениями клиента в рознице
  Возражения - препятствие или ресурс? Применение возражения для достижения желаемого результата.
• Претензии клиента
  Недовольный клиент обратился в компанию с претензией. Что делать?
• Мерчендайзинг для аптек
  Привлечение. Имидж. Прибыль.
• Метод «Структрограмма». Индивидуальный подход к клиенту в продаже
• Визуальный мерчендайзинг
  Привлечение. Имидж. Прибыль.
• Имиджевый подход к продаже одежды, обуви и аксессуаров
  Увеличение эффективности продаж
• Стандарты сервисного обслуживания
  Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале
• Продажи под клиента
  Обучение участников навыкам определения характера покупателя при первом контакте.

Тренинги для менеджеров активных продаж

• Поиск и удержание новых клиентов
  Методика системного поиска клиентов и их привлечения
• Активные продажи по телефону
  Обучение участников эффективным навыкам активных продаж
• Эффективная работа на выставке
   
• Активные продажи при личном общении с клиентом
  Мотивация на достижение результата при продажах
• Работа с дебиторской задолженностью

Тренинги для сотрудников отдела Закупки

• WELCOME to CHINA!
  Как обогатиться с помощью поставок из Китая?
• Секрет эффективных торгов
  Эффективные деловые переговоры по методу Скотвардской школы (Шотландия)
• Работа с поставщиками
  Эффективное взаимодействие с поставщиками и грамотное заключение договора поставки

• Эффективное ведение переговоров с поставщиками
  Видеть. Понимать. Управлять

Тренинги для сотрудников  CALL центра  и Ресепшн

• Эффективное телефонное общение
  Профессиональное общение с клиентом по телефону
• Стандарты телефонного общения операторов Call – центра
• Сложные звонки

Тренинги для HR- службы

• Эффективная адаптация персонала
  
• Обучение и развитие персонала
  
• Школа кадрового резерва
• Проведение собеседования при приёме сотрудника на работу
  Проведите собеседование правильно

Тренинги для банковских работников

• Поиск и удержание новых клиентов в банковской сфере
  Поиск и удержание новых клиентов
• Эффективное общение с клиентом при продаже банковских продуктов
  Принципы эффективной коммуникации
• Управление эмоциями в процессе общения с клиентом в банке
  Методы общения с клиентами

Тренинги общего направления

• Искусство публичной презентации товара в рознице
  Эффектно преподносим результаты своей работы
• Особенности делового общения с иностранцами
• Противодействие манипуляции в деловом общении
  Развитие существующих и наработка новых навыков распознавания манипуляции и способности ей противодействовать
• Деловая риторика
  Повышение уровня ораторского мастерства участников
• Клиентоориентированность сотрудников компании
  Повышение клиентоориентированности работников, занимающихся продажами продуктов и услуг
     
• Конфликт-менеджмент
  Понимание причин возникновения конфликтной ситуации
• Тайм-менеджмент
  Освоение навыков рационального планирования и распределения рабочего времени.
• Личная эффективность сотрудника
  Повышение эффективности собственной деятельности
• Стресс-менеджмент
  Управление негативными эмоциями
• Курс голосовых и ораторских техник
• Радиоведущий. Диктор радио.
  Правильно и свободно общаемся у микрофона